Preguntas frecuentes
¿Cómo compro?
Tienes dos caminos: 1) en cada ficha, el botón «Comprar en Amazon» abre la publicación exacta en Amazon México, con el precio, la disponibilidad y las opciones de envío vigentes; 2) para volumen o varias presentaciones, agrega productos a tu cotización y envíanosla.
¿Por qué no veo precios en el sitio?
Los precios cambian con frecuencia y se publican en Amazon México. Así siempre ves el precio vigente. Para pedidos por volumen te enviamos una cotización.
¿Venden por mayoreo?
Envíanos tu lista desde Mi cotización con las cantidades que necesitas y te respondemos con disponibilidad y precio.
¿Qué es la «clave» de cada producto?
Es nuestro código de catálogo (por ejemplo, DN-GOT-030-5: gotero, 30 ml, 5 piezas). Úsala en el pedido rápido o al escribirnos. Cada ficha también muestra su ASIN de Amazon.
¿Los envases son aptos para alimentos?
Depende del producto. Lo indicamos en la ficha solo cuando aplica, como en varios frascos y tarros de vidrio con tapa twist off. Si la ficha no lo menciona, no lo recomendamos para ese uso.
¿Se pueden lavar en lavavajillas?
Solo los frascos y botellas de vidrio con tapa de rosca que así lo indiquen en su ficha; las tapas se lavan a mano. Goteros, roll-on, atomizadores y envases PET se lavan a mano.
¿Para qué sirve el vidrio ámbar?
El vidrio ámbar ayuda a proteger el contenido de la luz, por eso se usa para aceites esenciales, sueros y fragancias. Para ver el contenido, elige vidrio transparente.
¿Las medidas son exactas?
Las medidas marcadas como «aprox.» son de referencia. Si necesitas una medida exacta para etiquetas o empaques, escríbenos antes de comprar.
¿Cómo funcionan los envíos y las devoluciones?
Las compras en Amazon siguen las políticas de envío y devolución de Amazon México. Más detalle en Envíos y devoluciones.
¿Puedo pedir factura?
En compras por Amazon, solicítala desde tu pedido en Amazon. En cotizaciones directas, indícalo en el formulario y te confirmamos.